ความช่วยเหลือและติดต่อ

ไม่ได้ และนี่ไม่ใช่การตั้งค่า แต่คือหัวใจของแอปทั้งหมด แคปซูลที่ผนึกแล้วจะปิดอยู่จนถึงวันที่คุณเลือก ไม่มีใครเลื่อนให้เร็วขึ้นได้ — เราก็เช่นกัน

การเปลี่ยนวันที่ในโทรศัพท์ไม่ช่วยอะไร เพราะวันเปิดถูกตรวจสอบที่อื่น ไม่ใช่บนเครื่อง

ไม่ได้ ทั้งข้อความ เสียงที่บันทึก รูปภาพ และวันที่ นี่แหละที่ทำให้การกระทำนี้มีน้ำหนัก คุณจะได้เจอถ้อยคำที่คุณเขียนไว้จริง ๆ ไม่ใช่คำที่คุณคงไปขัดเกลาทีหลัง

ส่วนฉบับร่างนั้นแก้ได้ไม่จำกัด ยังไม่มีอะไรเด็ดขาดจนกว่าคุณจะแตะ บันทึกแคปซูล

เราเปิดหรือแก้ให้ไม่ได้ — ไม่มีใครทำได้ และเป็นเช่นนั้นโดยตั้งใจ

แต่คุณลบมันจากรายการแคปซูลได้ ปัดการ์ดไปทางซ้ายแล้วยืนยัน การลบเป็นการถาวรและกู้เนื้อหาคืนไม่ได้

ไม่มี ไม่มีใครอ่านแคปซูลของคุณ รวมถึงเราด้วย ไม่มีการแชร์ ไม่มีฟีด ไม่มีการแนะนำ

เนื้อหาไม่ได้เข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทาง และเราขอบอกตามตรงดีกว่าปล่อยให้เข้าใจผิด ตามทฤษฎีแล้วมันอาจถูกอ่านได้ ณ ที่ที่เก็บไว้ เราไม่ทำเช่นนั้น นโยบายความเป็นส่วนตัวในแอปอธิบายไว้ชัดเจนว่าเก็บอะไร เก็บที่ไหน และนานเท่าใด

สามแบบ เลือกได้หนึ่งแบบต่อหนึ่งแคปซูล

• ข้อความ — สูงสุด 2,000 ตัวอักษร
• เสียง — เฉพาะ Soone+ ยาวได้ถึงสิบนาที
• วิดีโอ — เฉพาะ Soone+ เท่านั้น

คุณแนบรูปได้สูงสุดสามรูปกับแคปซูลใดก็ได้

สามสิบวันเมื่อไม่ได้สมัคร และสิบปีเมื่อมี Soone+

แคปซูลจะเปิดเวลา 20:00 น. ตามเขตเวลาของคุณ ในวันที่เลือกไว้

ได้ เขียนบนรถไฟฟ้า บนเครื่องบิน ที่ไหนก็ได้ ทุกอย่างอยู่กับคุณและจะส่งออกไปเองเมื่อสัญญาณกลับมา

แต่การบันทึกเสียงหรือวิดีโอต้องมีการเชื่อมต่อ ณ ตอนที่คุณผนึกแคปซูล

ไว้ค้นแคปซูลของคุณกลับมา และไว้เติมหน้าจอบทสะท้อน มีธีมมาให้ห้าแบบตั้งแต่แรก ได้แก่ เป้าหมาย สุขภาพ ความสัมพันธ์ โปรเจกต์ ความทรงจำ

เมื่อมี Soone+ คุณเขียนธีมของตัวเองได้สูงสุดสิบสองธีม ถ้าคุณลบธีมที่มีแคปซูลใช้อยู่ แคปซูลจะไม่หายไป มันเก็บชื่อธีมนั้นไว้และเสนอให้คุณอีกครั้งในการเขียนคราวหน้า

ตรวจสามอย่าง ตามลำดับนี้

• การตั้งค่า iOS → การแจ้งเตือน → Soone: อนุญาตการแจ้งเตือนแล้ว
• ในแอป Soone แท็บโปรไฟล์: การเตือนเมื่อเปิด เปิดอยู่
• โหมดโฟกัสหรือ “ห้ามรบกวน” ไม่ได้เปิดอยู่ในเวลานั้น

แคปซูลยังเปิดได้แม้ไม่มีการแจ้งเตือน มันรออยู่บนสุดของไทม์ไลน์คุณ

การเปิดต้องใช้การเชื่อมต่อ เพียงชั่วครู่เพื่อยืนยันว่าวันนั้นมาถึงจริง ถ้าคุณไม่มีสัญญาณ ให้ลองใหม่เมื่อออนไลน์

ถ้ายังไม่เปิดทั้งที่ออนไลน์อยู่ เขียนถึงเราพร้อมบอกชื่อแคปซูลและวันที่ที่แสดง

มันวางสิ่งที่คุณคาดไว้ไว้ข้าง ๆ สิ่งที่เกิดขึ้นจริง แยกตามธีมและตามช่วงเวลา มันไม่ให้คะแนนคุณ แต่แสดงให้คุณเห็น

มันจะค่อย ๆ เต็มขึ้นเมื่อคุณเปิดแคปซูลและตอบคำถามว่า “เกิดขึ้นไหม” ถ้ายังไม่เคยเปิดแคปซูลเลย หน้าจอจะว่าง ซึ่งเป็นเรื่องปกติ

• วันเปิดได้ไกลถึงสิบปี แทนที่จะเป็นสามสิบวัน
• แคปซูลเสียง ยาวได้ถึงสิบนาที
• วิดีโอ
• ธีมของคุณเอง และตัวกรองตามธีม
• มุมมองบทสะท้อนแบบเต็ม

สมัครรายเดือนหรือรายปี ต่ออายุอัตโนมัติ ยกเลิกได้ทุกเมื่อ

จาก iOS: การตั้งค่า → ชื่อคุณ → การสมัครรับข้อมูล → Soone แล้วเลือก “ยกเลิกการสมัคร”

เรายกเลิกแทนคุณไม่ได้ มีแต่ Apple ที่ทำได้ การยกเลิกมีผลเมื่อสิ้นรอบที่จ่ายไปแล้ว — จนถึงตอนนั้น Soone+ ยังใช้งานได้

เปิดหน้าข้อเสนอในแอปแล้วแตะ กู้คืนการซื้อของฉัน วิธีนี้ได้ผลเกือบทุกกรณี โดยเฉพาะหลังติดตั้งใหม่หรือเปลี่ยนเครื่อง

ถ้ายังไม่เปลี่ยน ให้ตรวจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Apple เดียวกับตอนซื้อ แล้วเขียนถึงเราพร้อมวันที่ซื้อ

Apple เป็นผู้เก็บเงิน ออกใบเสร็จ และดูแลคำขอทั้งหมด ไปที่ reportaproblem.apple.com ด้วยบัญชี Apple ของคุณ

การคืนเงินไม่ได้อยู่ในมือเรา แต่เขียนมาได้ถ้าอยากให้ช่วยเตรียมคำขอ

ไม่มีอะไรถูกริบไป แคปซูลที่ผนึกไว้แล้วจะเปิดตามวันของมัน ไกลแค่ไหนก็ตาม และธีมที่คุณเขียนไว้ยังใช้ได้

สิ่งที่กลับไปเกินเอื้อมมีเพียงการสร้างธีมใหม่และการตั้งวันที่ไกล ๆ

แท็บ โปรไฟล์ ล่างสุด: ลบบัญชีของฉัน

หายไปทั้งหมด ทั้งแคปซูล เสียงที่บันทึก รูปภาพ และโปรไฟล์ของคุณ เกิดขึ้นทันทีและย้อนกลับไม่ได้ ถ้าอยากเก็บอะไรไว้ ให้เปิดและคัดลอกออกมาก่อน

ไม่หาย ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Apple เดิมบนเครื่องใหม่ แล้วทุกอย่างจะกลับมา

ข้อควรรู้ที่มีประโยชน์ ฉบับร่างแบบเสียงหรือวิดีโอที่ยังไม่ได้ผนึกอาจไม่ตามมาด้วย เพราะมันยังอยู่ในเครื่องเก่า ผนึกฉบับร่างของคุณก่อนเปลี่ยนเครื่อง

Apple ส่งชื่อของคุณมาเฉพาะตอนอนุญาตครั้งแรกสุด และคุณเลือกซ่อนได้ คุณแก้เองได้ที่แท็บโปรไฟล์ → ชื่อ

ยี่สิบสองภาษา รวมถึงภาษาไทย อังกฤษ ฝรั่งเศส สเปน เยอรมัน โปรตุเกสบราซิล อิตาลี ญี่ปุ่น เกาหลี และจีน

แอปจะใช้ภาษาตามโทรศัพท์ของคุณ และคุณเลือกภาษาอื่นได้ที่โปรไฟล์ → ภาษา