說明與聯絡

不行，而且這不是一個開關：整個 App 就建立在這上面。封存的膠囊會一直關到你選定的日期，沒有人能提前——我們也不能。

改手機上的日期沒有用：開啟日期不在裝置上核對。

不能。文字、錄音、照片、日期，都不能。正是這一點讓這個動作有了分量：你讀到的會是你當時真正寫下的字，而不是後來被潤飾過的字。

草稿則可以隨意修改。在你點下儲存膠囊之前，什麼都還沒定下來。

我們既不能打開也不能修改——誰都不能，而且這是刻意的。

不過你可以在膠囊列表裡把它刪除：把卡片向左滑，然後確認。刪除是永久的，內容找不回來。

沒有。你的膠囊沒有人讀，包括我們。這裡沒有分享，沒有動態牆，也沒有推薦。

內容沒有做端對端加密，我們寧願說清楚，也不願讓你以為相反：理論上，它在存放的地方是可能被讀到的。我們不這麼做。App 內的隱私權政策寫明了究竟保存什麼、存在哪裡、保存多久。

三種，每枚膠囊選一種：

• 文字——最多 2,000 字。
• 語音——僅 Soone+ 可用，最長十分鐘。
• 影片——僅 Soone+ 可用。

任何一枚膠囊都可以附上最多三張照片。

不訂閱是三十天，Soone+ 是十年。

膠囊在你選定的那天，按你所在時區的晚上 8 點開啟。

可以。在捷運上寫，在飛機上寫，隨你。一切都留在你手裡，等網路回來會自己送出去。

不過語音或影片錄製，在你封存膠囊的那一刻需要網路。

用來重新找到你的膠囊，也用來充實回望這一頁。原本就有五個主題：目標、健康、關係、專案、回憶。

有了 Soone+，你可以自己寫，最多十二個。如果你刪掉某個膠囊正在用的主題，膠囊不會消失：它們保留主題的名字，並在你下次書寫時重新推薦給你。

按這個順序檢查三件事：

• iOS 設定 → 通知 → Soone：通知已允許。
• 在 Soone 的個人分頁：開啟提醒已打開。
• 那個時間點沒有開著專注模式或「勿擾模式」。

沒有通知，膠囊照樣能打開：它就在你時間軸的最上面等著。

開啟需要連線，只是用來確認日期確實到了。如果你沒有網路，等連上之後再試一次。

如果在連線狀態下仍然打不開，請把膠囊的標題和顯示的日期寫給我們。

它把你當初的設想和後來實際發生的事並排放在一起，按主題、按時段。它不給你打分數，只是讓你看見。

隨著你打開膠囊、回答「發生了嗎？」，它會慢慢填滿。一枚都還沒打開時它是空的——這很正常。

• 開啟日期最遠十年，而不是三十天。
• 語音膠囊，最長十分鐘。
• 影片。
• 你自己的主題，以及按主題篩選。
• 完整的回望檢視。

按月或按年訂閱，自動續訂，隨時可以取消。

在 iOS 裡：設定 → 你的名字 → 訂閱項目 → Soone，然後「取消訂閱」。

我們無法替你取消，只有 Apple 可以。取消會在已付費週期結束時生效——在那之前 Soone+ 一直有效。

在 App 裡打開訂閱頁面，點回復我的購買。幾乎所有情況這樣就夠了，尤其是在重裝或換裝置之後。

如果還是沒變化，先確認你登入的是購買時那個 Apple 帳號，然後把購買日期寫給我們。

款項由 Apple 收取，發票和申請也都由 Apple 處理。請用你的 Apple 帳號前往 reportaproblem.apple.com。

退款不在我們手上，但如果你希望我們幫忙準備申請，寫信來就是。

不會收回任何東西。已經封存的膠囊會在它們的日期打開，無論多遠，你寫過的主題也仍然能用。

重新變得搆不到的，只有新增主題和設定很遠的日期。

個人分頁最下方：刪除我的帳號。

全部都會消失：膠囊、錄音、照片、個人資料。立刻生效，沒有回頭路。如果想留下什麼，請先打開並複製出來。

不會。在新裝置上用同一個 Apple 帳號登入，一切都會回來。

一個有用的提醒：還沒封存的語音或影片草稿可能不會跟過來，因為它還留在舊手機裡。換裝置之前，先把草稿封存好。

Apple 只在第一次授權時傳一次名字，你也可以選擇隱藏。你可以自己改：個人分頁 → 名字。

二十二種，包括繁體中文、簡體中文、英文、法文、西班牙文、德文、巴西葡萄牙文、義大利文、日文和韓文。

App 跟隨手機的語言，你也可以在個人 → 語言裡另選一種。